Mối quan hệ giữa chất lượng “cứng” và chất lượng “mềm” không phải là mối quan hệ đối lập hay loại trừ, mà là một mối quan hệ cộng sinh, hỗ trợ và bổ sung cho nhau để tạo nên một hệ thống quản trị chất lượng toàn diện và bền vững. Để hiểu rõ, trước […]
Hội chất lượng TP. HCM thông báo về Giải thưởng Thực hành Chất lượng Xuất sắc châu Á năm 2013, tên tiếng Anh là ANQ Recognition for Excellence in Quality Practice (ARE-QP). *Bảy tiêu chí của ARE-QP: (1) Tăng cường sự lãnh đạo cấp cao và tổ chức quản lý có hiệu lực và hiệu […]
Khi làm việc với các chuyên gia quản lý chất lượng, bạn có thể nghe thấy các thuật ngữ ‘kiểm soát chất lượng’ và ‘kiểm tra chất lượng’ được sử dụng rất nhiều. Vì chúng thường được sử dụng thay thế cho nhau. Sau đây, chúng ta cùng tìm hiểu sự khác biệt giữa chúng. […]
