Theo truyền thống, chất lượng chủ yếu liên quan đến các thuộc tính vật lý của sản phẩm – độ bền, chức năng và tính thẩm mỹ. Tuy nhiên, quan điểm này khá hạn hẹp và bỏ qua các khía cạnh quan trọng khác góp phần tạo nên nhận thức về chất lượng. Theo quan […]
Trong bối cảnh kinh doanh không ngừng phát triển, tầm quan trọng của Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) không thể được cường điệu hóa. Các hệ thống này đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo các tổ chức đáp ứng và vượt quá mong đợi của khách hàng trong khi vẫn […]
KỶ YẾU HỘI NGHỊ THƯỜNG NIÊN NĂM 2013 HỘI CHẤT LƯỢNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Để góp phần phổ biến rộng rãi những thông tin mới nhất, những kiến thức đương đại về lĩnh vực chất lượng ở Việt Nam và trên thế giới, Ban biên tập website post toàn văn nội dung Kỷ […]
