Với tư cách là một tổ chức, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục của bạn. Bằng cách đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của khách hàng , bạn có thể cải […]
Hội chất lượng châu Á (ANQ) vừa thông báo trường Đại học Công nghiệp Hà Nội (HaUi) và trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP. HCM (HUFI) được xét chọn Giải thưởng Thực hành Chất lượng Xuất sắc châu Á năm 2014 (ANQ Recognition for Excellence in Quality Practice), gọi tắt là ARE-QP. Xin […]
