Related Articles
Phần 1 Duy trì chất lượng trong ngành dịch vụ
Trong một thế giới mà sự cạnh tranh khốc liệt và khách hàng trở nên sáng suốt hơn bao giờ hết, việc duy trì các dịch vụ chất lượng cao đã trở thành tối quan trọng đối với các doanh nghiệp. Giống như một viên đá quý cần được đánh bóng liên tục để lấp lánh, chất […]
Giá trị các chuyên gia tổ chức uy tín mang lại khi bảo chứng cho sản phẩm dịch vụ
Sự bảo chứng chất lượng mang lại giá trị bằng cách chính thức công nhận các tổ chức có sản phẩm/dịch vụ ngoài việc đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng “cứng” đã được thiết lập, còn sáng tạo phát huy thêm được tính Mới/Giá Trị Mới có sự độc đáo, khác biệt nhằm nâng […]
KIỂM TOÁN CHẤT LƯỢNG (PHẦN 1)
Kiểm toán chất lượng là một quy trình trong đó một nhóm kiểm toán viên, nội bộ hoặc bên ngoài, kiểm tra kỹ lưỡng một hệ thống chất lượng. Đây là một thành phần chính của tiêu chuẩn hệ thống chất lượng ISO 9001. Kiểm toán là cần thiết để xác định xem các quy trình, sản […]