Đối với các công ty, chất lượng sản phẩm giúp tạo dựng lòng trung thành của khách hàng, giúp thiết lập nhận diện thương hiệu và quản lý chi phí. Khách hàng thường mua nhiều hơn từ các công ty mà họ biết và tin tưởng, và các doanh nghiệp có thể giảm chi phí […]
Tác giả: Thạc sỹ – Quản trị Chất lượng, Chuyên gia xây dựng hệ thống & đào tạo năng lực quản lý chất lượng Hội Chất lượng TP HCM: Ông. Hoàng Minh Nghiệp Bất kỳ ai kinh doanh dù nhỏ kinh doanh nhỏ gia đình hay mô hình đến cả tập đoàn lớn để tồn […]
Cách đo lường tác động của kiểm soát chất lượng trong kinh doanh Các doanh nghiệp hiện đại nhận ra rằng kiểm soát chất lượng là một khoản đầu tư mang lại lợi nhuận có thể đo lường được: Sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Kiểm soát chất lượng hiệu quả […]
