Related Articles
Xây dựng chương trình đạt chuẩn chất lượng quốc tế- Hướng đi tất yếu để đổi mới GDĐH và hội nhập giáo dục thế giới
Posted on Author admin
Sáng 9-4-2013, Đại học Quốc gia TPHCM đã trao chứng nhận đạt chuẩn chất lượng AUN-QA, chuẩn chất lượng do mạng lưới các trường đại học Đông Nam Á (AUN) kiểm định và công nhận cho 7 chương trình đào tạo của các trường đại học thành viên. 7 chương trình gồm: ngành công nghệ […]
Áp dụng nguyên tắc chất lượng trong dịch vụ
Posted on Author admin
Các nguyên tắc chất lượng trong trung tâm dịch vụ xoay quanh việc đảm bảo nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng được đáp ứng hoặc vượt quá, đồng thời liên tục cải tiến dịch vụ. Các nguyên tắc chính bao gồm tập trung vào khách hàng, thể hiện vai trò lãnh đạo, tích […]



