Doanh nghiệp là một hệ thống các bộ phận chuyển động cùng nhau hoạt động để tạo ra lợi nhuận. Phần chính của doanh nghiệp là sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng mà doanh nghiệp bán cho khách hàng. Chất lượng có thể có nhiều ý nghĩa trong doanh nghiệp và nó rất quan […]
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
Trong thế giới kinh doanh, theo bạn: Cạnh tranh quan trọng hay hợp tác quan trọng? Xu hướng tự nhiên của con người là chọn cạnh tranh hơn là hợp tác. Xu hướng này càng được củng cố và củng cố bởi sự phổ biến của học thuyết Darwin ủng hộ “sự sống sót của […]
