Kính gửi Quý thành viên Hội chất lượng TP. HCM, Kính gửi các đối tác, các đồng nghiệp và bạn bè gần xa, Hôm nay là ngày 1 tháng 1 năm 2013 là ngày bắt đầu của một năm mới. Một năm bắt đầu từ mùa xuân. Mùa xuân bắt đầu từ chất lượng. Đây […]
Năm 1987, David Garvin cho rằng chất lượng có 08 khía cạnh là 1 là hiệu suất 2 là tính năng, 3 là độ tin cậy, 4 là sự phù hợp, 5 là độ bền, 6 là khả năng bảo dưỡng, 7 là tính thẩm mỹ và 8 là chất lượng cảm nhận . Định nghĩa về […]
