Related Articles
Thông báo hội nghị VQAH 2013
THÔNG BÁO Hội Chất lượng TP.Hồ Chí Minh phối hợp với trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP. Hồ Chí Minh tổ chức Hội nghị thường niên năm 2013 kết hợp hội thảo khoa học với chủ đề: “CẢI TIẾN LIÊN TỤC CHẤT LƯỢNG, TĂNG CƯỜNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ […]
KỲ VỌNG CHẤT LƯỢNG CỦA KHÁCH HÀNG VÀ TIÊU CHUẨN NGƯỜI DÙNG CHẤP NHẬN
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
10 CÁCH NÂNG TẦM DOANH NGHIỆP VỚI SỰ ĐẢM BẢO HIỆU QUẢ VỀ CHẤT LƯỢNG
Đảm bảo chất lượng là rất quan trọng đối với hoạt động của công ty. Nó giúp doanh nghiệp của bạn duy trì danh tiếng bằng cách đảm bảo các sản phẩm và dịch vụ nhất quán. Thực hành hiệu quả có thể cải thiện sự hài lòng của khách hàng, hiệu quả hoạt động […]