Khi làm việc với các chuyên gia quản lý chất lượng, bạn có thể nghe thấy các thuật ngữ ‘kiểm soát chất lượng’ và ‘kiểm tra chất lượng’ được sử dụng rất nhiều. Vì chúng thường được sử dụng thay thế cho nhau. Sau đây, chúng ta cùng tìm hiểu sự khác biệt giữa chúng. […]
Khi nói đến việc hoàn thành công việc, có 02 yếu tố luôn được bạn quan tâm hàng đầu — chất lượng và năng suất. Cả hai đều là những thành phần thiết yếu để đạt được thành công, nhưng chúng liên quan đến nhau như thế nào? Một quan niệm sai lầm phổ biến […]
1/ Xác định các tiêu chuẩn rõ ràng và có thể đo lường được Bước đầu tiên để duy trì các tiêu chuẩn chất lượng là xác định chúng một cách rõ ràng và có thể đo lường được. Điều này có nghĩa là bạn phải chỉ rõ những kết quả và đầu ra […]
