Trong lĩnh vực hành vi của người tiêu dùng, sự bảo chứng sản phẩm đóng vai trò then chốt trong việc định hình nhận thức và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng . Sự bảo chứng của một người đáng tin cậy, dù là người nổi tiếng, chuyên gia hay khách hàng hài lòng, có thể khuếch đại […]
Tiếp theo những kết quả cực kỳ ấn tượng thu được từ Khảo sát Đánh giá phân tích Chỉ số Tin tưởng Chất lượng (Quality & Trust Index – QTI) năm 2020 từ 16 nước châu Á với sự tham gia của hơn 2.000 người, Hội chất lượng châu Á (ANQ) phối hợp các thành […]
