Tác giả: Thạc sỹ – Quản trị Chất lượng, Chuyên gia xây dựng hệ thống & đào tạo năng lực quản lý chất lượng Hội Chất lượng TP HCM: Ông. Hoàng Minh Nghiệp Bất kỳ ai kinh doanh dù nhỏ kinh doanh nhỏ gia đình hay mô hình đến cả tập đoàn lớn để tồn […]
Lợi ích của việc triển khai SOP SOP có nhiều lợi ích, chẳng hạn như quy trình đào tạo tốt hơn, nơi làm việc an toàn hơn và ghi nhớ kiến thức tốt hơn. Họ chuẩn hóa các quy trình, mang lại sự nhất quán trong toàn bộ hoạt động và đảm bảo tuân thủ […]
Với tư cách là một tổ chức, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục của bạn. Bằng cách đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của khách hàng , bạn có thể cải […]
