Hội chất lượng TP.HCM -VQAH phối hợp Viện kiểm định và phát triển chất lượng -IQAD, Viện Đào tạo Bách khoa -BKE và Hội chất lượng châu Á -ANQ tổ chức khóa học CQS đầu tiên tại Việt Nam (học và thi tại Việt Nam, nhận chứng chỉ quốc tế) theo khung đào tạo chuẩn […]
Hội nghị chất lượng châu Á (ANQ Congress) năm 2015 sẽ được tổ chức tại Trung tâm Hoạt động Thanh niên Hải ngoại Kiếm Đàn (Chientan Overseas Youth Activity Center), Đài Bắc, Đài Loan từ ngày 23 đến 25 tháng 9 năm 2015. Chuẩn bi tham dư ANQ 2015, Hội chất lượng thành phố Hồ […]
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
