Các nguyên tắc chất lượng trong trung tâm dịch vụ xoay quanh việc đảm bảo nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng được đáp ứng hoặc vượt quá, đồng thời liên tục cải tiến dịch vụ. Các nguyên tắc chính bao gồm tập trung vào khách hàng, thể hiện vai trò lãnh đạo, tích […]
Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay, kiểm soát chất lượng trong kinh doanh đã phát triển từ một nhu cầu sản xuất đơn thuần thành một yếu tố then chốt cho sự thành công trong mọi ngành nghề. Các doanh nghiệp hiện đại không chỉ triển khai kiểm soát chất lượng để đáp ứng […]
Có thể thấy lực lượng doanh nhân trẻ đang đứng trước một vận hội mới, một thời điểm rất quan trọng để tạo ra những thay đổi lớn. Vai trò của doanh nhân trẻ được nhìn nhận với những đóng góp không nhỏ cho cộng đồng, xã hội. So với các thế hệ doanh nhân […]
