Vào đầu những năm 1980, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phương Tây thấy mình phải vật lộn với một câu hỏi cấp bách: làm thế nào các nhà sản xuất Nhật Bản liên tục vượt qua họ về cả chất lượng và chi phí? Đến năm 2025, Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) […]
Người tiêu dùng cuối ngày nay đòi hỏi chất lượng và họ nhanh chóng thử một sản phẩm của đối thủ cạnh tranh khi thất vọng. Đối với các nhà sản xuất, nhiệm vụ đạt được ít biến động hơn, có tính nhất quán hơn và sự hài lòng của khách hàng được nâng cao […]
ANQ Congress 2012, Hong Kong: ISO 26000 – SHOWING THE WAY IN SOCIAL RESPONSIBILITY AND SUSTAINABILITY DEVELOPMENT
