Hội chất lượng thành phố Hồ Chí Minh (Vietnam Quality Association of Ho Chi Minh City -VQAH) có 4 bài viết khoa học được chọn báo cáo ở Hội nghị Chất lượng châu Á năm 2017 tại Katmandu, Nepal đó là: 1. The Assessment of Technology Adoption’s Potentials and Impacts in the Development of the […]
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
Quản lý chất lượng kỹ thuật số (DQM Digital Quality Management) là quy trình số hóa để đảm bảo rằng các sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và phù hợp với mục đích. Quy trình này bao gồm việc đo lường và giám sát hiệu suất kỹ thuật số theo các tiêu […]
