Làm sao để quyền lực “mềm” phát huy được sức mạnh và giá trị trong thế giới kinh doanh bất định như hiện nay Đây là một trong những chủ đề cốt lõi trong chất lượng của quản trị và lãnh đạo hiện đại.Để “quyền lực mềm” phát huy được sức mạnh và giá trị […]
Tiêu chuẩn chất lượng là một tập hợp các thông số kỹ thuật hoặc hướng dẫn nhằm đảm bảo một sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình thực hiện đúng chức năng của nó. Chúng được phát triển bằng cách thiết lập một tiêu chuẩn chung thông qua việc sử dụng lặp đi lặp […]
Cho dù nhân viên chất lượng của bạn có trình độ cao đến đâu, hay chăm chỉ đến như thế nào thì chương trình chất lượng cũng chỉ tốt như các quy trình kiểm soát chất lượng (QC). Cho dù bạn gọi chúng là SOP, danh sách kiểm tra hay tên gọi khác, thì các […]
