Vào đầu những năm 1980, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phương Tây thấy mình phải vật lộn với một câu hỏi cấp bách: làm thế nào các nhà sản xuất Nhật Bản liên tục vượt qua họ về cả chất lượng và chi phí? Đến năm 2025, Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) […]
‘Tiêu chuẩn chất lượng’ đề cập đến các tập hợp các thông lệ, hệ thống và quy trình có thể lặp lại, được thống nhất và ghi chép lại. Chúng được thiết lập bởi một cơ quan có thẩm quyền trong ngành, nhằm mục đích hỗ trợ các nhà sản xuất đạt được chất lượng […]
