Related Articles
Thông báo các tác giả đã nộp abstract tham dự ANQ Congress 2014 Singapore
THÔNG BÁO V/v các tác giả đã nộp abstract tham dự ANQ Congress 2014 Singapore (Tính đến ngày 02-3-2014) Kính gửi Quý tác giả đã nộp abstract tham dự ANQ Congress 2014 Singapore, Hội chất lượng TP.HCM đã tiếp nhận tổng cộng 14 tóm tắt (Abstract và Abstract Submission Form) của 25 tác giả và […]
DỰ BÁO TƯƠNG LAI CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Những đổi mới trong sản xuất, công nghệ và khoa học đã dẫn đến sự phát triển của nhiều sản phẩm thú vị và hữu ích hơn. Từ thiết bị y tế đến dược phẩm đến sản phẩm tiêu dùng, sự đổi mới đã thay đổi cách chúng ta sống và tạo ra các doanh […]
Áp dụng nguyên tắc chất lượng trong dịch vụ
Các nguyên tắc chất lượng trong trung tâm dịch vụ xoay quanh việc đảm bảo nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng được đáp ứng hoặc vượt quá, đồng thời liên tục cải tiến dịch vụ. Các nguyên tắc chính bao gồm tập trung vào khách hàng, thể hiện vai trò lãnh đạo, tích […]


