Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh, việc duy trì và cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ là rất quan trọng. Chất lượng thường là yếu tố khác biệt có thể biến một khách hàng một lần thành người ủng hộ trung thành và giúp bạn nổi bật trong một thị trường đông […]
Năm 1987, David Garvin cho rằng chất lượng có 08 khía cạnh là 1 là hiệu suất 2 là tính năng, 3 là độ tin cậy, 4 là sự phù hợp, 5 là độ bền, 6 là khả năng bảo dưỡng, 7 là tính thẩm mỹ và 8 là chất lượng cảm nhận . Định nghĩa về […]
Chuỗi cung ứng ngày nay rất phức tạp, thường bao gồm nhiều nhà cung cấp và nhà cung cấp phụ ở nhiều quốc gia khác nhau. Làm việc với các nhà sản xuất ở nước ngoài có thể là một thách thức, điều đó có nghĩa là quản lý tốt các mối quan hệ của […]
