Với tư cách là một tổ chức, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục của bạn. Bằng cách đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của khách hàng , bạn có thể cải […]
1/ Giới Thiệu Năm 2025 đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao tiêu chuẩn chất lượng vận hành doanh nghiệp. Trước sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng và những yêu cầu ngày càng khắt khe từ thị trường, doanh nghiệp cần […]
Tính bền vững (Sustainability) không còn là một khái niệm xa lạ nữa. Tìm hiểu cách tích hợp tính bền vững vào chính sách chất lượng không chỉ giúp ích cho môi trường sống tốt hơn mà còn tiết kiệm chi phí. Từ công nghệ thông tin đến việc áp dụng các phương pháp sản […]
