Chúng ta ít nhiều đều hiểu tầm quan trọng của Nhận thức về Chất lượng Toàn diện và cách các tiêu chuẩn ISO và Mô hình ưu việt EFQM cung cấp các khuôn khổ thiết yếu để đưa chất lượng vào mọi cấp độ của một tổ chức. Các cách thức này hỗ trợ quá […]
Trong lĩnh vực hành vi của người tiêu dùng, sự bảo chứng sản phẩm đóng vai trò then chốt trong việc định hình nhận thức và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng . Sự bảo chứng của một người đáng tin cậy, dù là người nổi tiếng, chuyên gia hay khách hàng hài lòng, có thể khuếch đại […]
Kế hoạch Chiến lược của ISO giai đoạn 2011-2015 và Kế hoạch Hành động của ISO đối với các nước đang phát triển giai đoạn 2011-2015 đã được nhất trí thông qua trong kỳ họp lần thứ 33 Đại Hội đồng ISO diễn ra vào các ngày 13-17/9/2010 tại Oslo, Na Uy. KẾ HOẠCH […]
