Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
Sự tồn tại trong môi trường kinh doanh ngày nay có nghĩa là luôn đi trước đối thủ một bước. Điều này không chỉ liên quan đến lĩnh vực chi phí và quảng cáo mà còn liên quan đến cách tổ chức của bạn hoạt động và tổ chức đó trông như thế nào trong […]
Thông báo mời tham dự các lớp tập huấn về năng suất và chất lượng dựa trên nền tảng khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo của TP HCM 2024 Nhằm mục đích tuyên truyền, phổ biến và chia sẻ kinh nghiệm cũng như cung cấp kiến thức về các giải pháp nâng […]
