Nguyên tắc 1: Tập trung vào khách hàng Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất trong 7 nguyên tắc chất lượng là duy trì sự tập trung cao độ vào nhu cầu của khách hàng và nỗ lực vượt quá mong đợi của họ. Thành công của một tổ chức phụ thuộc hoàn toàn […]
Trong khuôn khổ hội nghị ANQ 2015, môt hội thảo chuyên đề về Quản lý Chất lượng Giáo dục phối hợp giữa Viện Hàn lâm Chất lượng Thế giới và Hội Chất lượng châu Á sẽ được tổ chức vào sáng 24/9/2015 quy tụ các chuyên gia từ các trường đại học khắp nơi trên […]
Cả Đảm bảo chất lượng và Kiểm soát chất lượng đều tập trung chủ yếu vào việc giao ứng dụng không có lỗi. Đảm bảo chất lượng tập trung vào việc ngăn ngừa lỗi. Đảm bảo rằng các phương pháp, kỹ thuật, phương pháp và quy trình được thiết kế cho các dự án được triển khai đúng cách. […]
