5. Công cụ cải thiện chất lượng hàng đầu Cải tiến chất lượng (QI) bao gồm nhiều công cụ khác nhau giúp phân tích quy trình, xác định vấn đề và triển khai giải pháp. Mỗi công cụ có điểm mạnh riêng và có thể được sử dụng trong các tình huống khác nhau. […]
Nguyên tắc 1: Tập trung vào khách hàng Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất trong 7 nguyên tắc chất lượng là duy trì sự tập trung cao độ vào nhu cầu của khách hàng và nỗ lực vượt quá mong đợi của họ. Thành công của một tổ chức phụ thuộc hoàn toàn […]
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, có lẽ đã đến lúc tìm kiếm sự hỗ trợ của Chuyên gia tư vấn chất lượng. Chuyên gia tư vấn chất lượng là chuyên gia chuyên giúp các tổ chức phát triển và triển khai […]
