Trong thế giới sản xuất và xây dựng, an toàn, chất lượng và năng suất gắn kết chặt chẽ với nhau.
Không thể “hy sinh” một trong ba yếu tố này để bảo toàn hoặc loại bỏ yếu tố khác. Khi các tổ chức quan tâm hơn đến việc duy trì an toàn, chất lượng và năng suất, họ cũng có thể phục vụ khách hàng và bảo vệ nhân viên của mình tốt hơn.
Hãy cùng khám phá mối quan hệ giữa ba trụ cột quan trọng này của một doanh nghiệp mạnh mẽ và bền vững.
Ba trụ cột: An toàn, Chất lượng và Năng suất
Thường thấy các doanh nghiệp sẽ coi an toàn, chất lượng và năng suất là những thứ cản trở lẫn nhau, trong khi thực tế chúng hoạt động ăn ý với nhau. Các tổ chức ngày nay đã và đang xem an toàn là một thành phần cực kỳ quan trọng đối với thành công của doanh nghiệp.
1.An toàn cải thiện chất lượng và năng suất. Khi hoạt động không an toàn, chúng không được quản lý tốt. Nhân viên sẽ không có động lực hoặc không chú ý, và tình trạng nhân viên nghỉ việc sẽ lớn hơn nhiều.
Chất lượng và năng suất đều bị ảnh hưởng khi nhân viên bị căng thẳng, không hài lòng hoặc không thể hoàn thành nhiệm vụ của mình. Nhưng khi doanh nghiệp an toàn, nhân viên sẽ được giải phóng để tập trung vào chất lượng và năng suất của mình. Tổ chức càng an toàn, thì tổ chức càng ít gặp phải tình trạng gián đoạn trên diện rộng.
2.Chất lượng cải thiện sự an toàn và năng suất. An toàn là thước đo của sự tận tâm và chủ động. Công việc chất lượng cao có nghĩa là kết quả tốt hơn và sản phẩm tốt hơn. Chất lượng công việc càng cao thì càng ít phải làm lại và năng suất chung càng cao.
Khi chất lượng cao đối với một doanh nghiệp, có thể cho rằng các tiêu chuẩn đối với doanh nghiệp nói chung là cao, bao gồm thiết bị an toàn, phần mềm an toàn và quy trình an toàn.
3.Năng suất cải thiện sự an toàn và chất lượng. Sự bất cẩn thường là nguyên nhân gây ra các vấn đề về an toàn. Với các quy trình an toàn phù hợp (và hiệu quả), sự an toàn có thể được cải thiện và chất lượng cũng có thể được cải thiện.
Nhân viên càng có năng suất cao thì họ càng ít có khả năng cắt giảm các góc cạnh trong những thứ như quy trình an toàn. Họ càng có năng suất cao thì họ càng có khả năng chú ý nhiều hơn đến chất lượng công việc của mình.
Như bạn có thể thấy, cả ba trụ cột này thực sự phụ thuộc vào nhau để cải thiện kết quả của tổ chức. Khi một trụ cột sụp đổ, các trụ cột khác cũng sẽ sụp đổ theo.
Nhưng khi một trụ cột vững mạnh, nó sẽ củng cố toàn bộ doanh nghiệp.
Các công ty cần xem xét đến sự an toàn, chất lượng và năng suất của mình để có thể khám phá ra những điểm yếu và những điểm bất ổn trong hoạt động kinh doanh của họ.
Rào cản truyền thống đối với an toàn, chất lượng và năng suất
Thật dễ dàng để thấy rằng an toàn cải thiện kết quả kinh doanh. Các hoạt động nguy hiểm dẫn đến mất thời gian, nhân viên bị thương và mất tinh thần.
Tuy nhiên, nhiều tổ chức lo ngại rằng các quy trình an toàn bổ sung có thể tốn thời gian và tiền bạc. Mặc dù đúng, nhưng đó là thời gian và tiền bạc được chi tiêu hợp lý; tốt hơn là chi một khoản nhỏ cho việc chăm sóc phòng ngừa hơn là một khoản lớn cho trường hợp khẩn cấp.
Về mặt chất lượng, vấn đề chính thường là tính tiện lợi. Các công ty có thể cảm thấy họ phải lựa chọn giữa nhanh, rẻ hoặc chất lượng cao.
Khi các công ty buộc phải giảm chi phí (rẻ) và sản xuất nhanh (nhanh), họ cần phải hy sinh chất lượng.
Nhưng việc hy sinh chất lượng thực sự sẽ làm tăng thời gian và chi phí; khách hàng không hài lòng yêu cầu làm lại, thường có thể gấp ba lần ngân sách ban đầu.
Cuối cùng, năng suất không bao giờ được coi là mâu thuẫn với an toàn hoặc chất lượng. Các tổ chức có thể cảm thấy rằng an toàn và năng suất là loại trừ lẫn nhau và khó có thể duy trì một văn phòng năng suất với các quy định và quy trình an toàn được tăng cường.
Tuy nhiên, điều ngược lại mới đúng; nhân viên không thể duy trì năng suất trong một môi trường nguy hiểm.
Tạo nền tảng vững chắc cho tổ chức của bạn
Làm thế nào để các doanh nghiệp có thể tạo ra nền tảng vững chắc cho sự an toàn, chất lượng và năng suất? Bắt đầu từ văn hóa công ty.
Người sử dụng lao động cần nuôi dưỡng một nền văn hóa công ty coi trọng tất cả những điều này và tất cả đều bắt đầu từ sự an toàn.
An toàn là điều cần thiết đối với một doanh nghiệp.
Một doanh nghiệp luôn có thể cải thiện chất lượng sản phẩm và năng suất của nhân viên. Nhưng một doanh nghiệp nguy hiểm và không an toàn có thể tạo ra danh tiếng tiêu cực sẽ theo họ mãi mãi.
Ngoài văn hóa công ty, người sử dụng lao động nên nắm bắt các quy trình kinh doanh và công nghệ kinh doanh mới.
Phần mềm quản lý an toàn có thể được sử dụng để cải thiện báo cáo sự cố và cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực tốt hơn, giúp các công ty dễ dàng đảm bảo rằng nhân viên của họ đang tuân thủ các giao thức an toàn nâng cao và mọi vấn đề về an toàn đều được giải quyết đúng cách và nhanh chóng.
Người sử dụng lao động không phải lúc nào cũng dễ dàng cải thiện tổ chức của mình từ đầu, đặc biệt là nếu cần thay đổi toàn diện hoặc về mặt cấu trúc. Nhưng khi nói đến an toàn, điều đó rất quan trọng.
