Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô, việc duy trì chất lượng ngày càng trở nên khó khăn. Sau đây là 10 chiến lược thiết yếu mà các doanh nghiệp hiện đại sử dụng để triển khai kiểm soát chất lượng hiệu quả trong quá trình tăng trưởng: 1/ Xác định Tiêu chuẩn Chất lượng […]
Sáng 5-9, Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam đã tổ chức Hội nghị lần thứ 6 để tiến hành hiệp thương cử Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam. Chủ tịch nước Trương Tấn Sang; Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng ban Dân vận Trung ương […]
