Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
Sự bảo chứng đã từ lâu được nhiều thương hiệu sử dụng trong tiếp thị và thúc đẩy doanh số trong bán hàng. Sự bảo chứng của người nổi tiếng không phải là hiện tượng mới trong lĩnh vực tiếp thị. Ngày nay, các thương hiệu còn phát triển thêm phương thức làm bảo chứng […]
Hội chất lượng châu Á (ANQ) phối hợp các thành viên các nước khu vực tiếp tục triển khai Khảo sát lần thứ 2 năm 2021.
