Chuyển đổi số đang cách mạng hóa cách thức hoạt động và cạnh tranh của doanh nghiệp. Trong kỷ nguyên công nghệ phát triển nhanh chóng này, quản lý chất lượng đang có sự thay đổi đáng kể. Hiểu được tác động của chuyển đổi số đối với quản lý chất lượng là điều cần […]
Trong bối cảnh thế giới đang có những sự thay đổi nhanh chóng thì sự quan trọng của đổi mới sáng tạo và văn hóa khởi nghiệp cần phải được đề cao. Đây là một nguồn lực để thúc đẩy xã hội phát triển, khiến nền kinh tế “thay da đổi thịt” và cho phép […]
Các yếu tố chính của chất lượng dịch vụ Khi nói đến chất lượng dịch vụ, có một số yếu tố chính mà doanh nghiệp phải cân nhắc để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Những yếu tố này không chỉ cung cấp những gì đã hứa mà còn […]
