Trong khuôn khổ hội nghị ANQ 2015, môt hội thảo chuyên đề về Quản lý Chất lượng Giáo dục phối hợp giữa Viện Hàn lâm Chất lượng Thế giới và Hội Chất lượng châu Á sẽ được tổ chức vào sáng 24/9/2015 quy tụ các chuyên gia từ các trường đại học khắp nơi trên […]
Các nguyên tắc chất lượng trong trung tâm dịch vụ xoay quanh việc đảm bảo nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng được đáp ứng hoặc vượt quá, đồng thời liên tục cải tiến dịch vụ. Các nguyên tắc chính bao gồm tập trung vào khách hàng, thể hiện vai trò lãnh đạo, tích […]
8. Yêu cầu đạo đức có liên quan Theo thành phần cập nhật này, công ty được yêu cầu chỉ định một cá nhân chịu trách nhiệm đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về tính độc lập. Cá nhân này sẽ cần có kiến thức, kỹ năng, khả năng, năng lực và thẩm quyền […]
