“Số lượng quyết định Chất lượng”: Nền tảng của sự thành thạo và đột phá Ts Trần Văn Liêng: Chủ tịch Hội Chất lượng TP HCM Giới thiệu: Một góc nhìn thực chứng về thành công Trong khi nguyên tắc “Chất lượng quyết định Số lượng” đã trở thành triết lý phổ biến, thì nguyên […]
Với tư cách là một tổ chức, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục của bạn. Bằng cách đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của khách hàng , bạn có thể cải […]
