Chất lượng trong quy trình kinh doanh là gì? Chất lượng trong quy trình kinh doanh là mức độ đáp ứng hoặc vượt quá kỳ vọng và yêu cầu của khách hàng, bên liên quan và cơ quan quản lý. Chất lượng trong quy trình kinh doanh còn là cung cấp các yêu cầu thực […]
Rất ít người biết đến cách đây vài năm, ngày nay, QWL (Quality of Working Life) hay chất lượng cuộc sống tại nơi làm việc hiện là một trong những ưu tiên của các công ty, điều này khá hợp lý vì yếu tố này có tác động đến nhân viên, nhưng cũng ảnh hưởng […]
Mỗi tổ chức được xác định bởi văn hóa của mình – các nguyên tắc mà tổ chức muốn thể hiện và cách thức mà tổ chức muốn làm việc. Việc truyền đạt một nền văn hóa lấy chất lượng làm trọng tâm nên là một trong những ưu tiên của tất cả các nhà […]
