Chất lượng sản phẩm có thể tạo nên hoặc phá vỡ thành công và lợi nhuận của thương hiệu bạn. Trên thực tế, khi Deloitte khảo sát người tiêu dùng về lý do họ mua hàng từ một thương hiệu cụ thể, “chất lượng” được nêu trong ba lý do hàng đầu lên đến 86 phần trăm […]
Với rất nhiều thương hiệu và nhà bán lẻ đang cạnh tranh để giành một vị trí trong cuộc sống và giỏ hàng của khách hàng, các nhà bán lẻ phải hiểu cách bẻ khóa và mở khóa bí mật về những gì người tiêu dùng muốn. Với một số công ty cung cấp các […]
Đầu năm mới 2011, Hội chất lượng TP.HCM (VQAH) xin gửi đến hội viên và bạn đọc series danh ngôn của các nhà quản lý nổi tiếng trên thế giới như Joseph M. Juran, William Ewards Deming, Peter Fernidand Drucker,… Chúc năm mới thành công trong quản lý để phát triển bền vững. Thế kỷ […]
