Related Articles
Phần 1 Duy trì chất lượng trong ngành dịch vụ
Trong một thế giới mà sự cạnh tranh khốc liệt và khách hàng trở nên sáng suốt hơn bao giờ hết, việc duy trì các dịch vụ chất lượng cao đã trở thành tối quan trọng đối với các doanh nghiệp. Giống như một viên đá quý cần được đánh bóng liên tục để lấp lánh, chất […]
New Year Message 2011 of Mr. Janak Mehta (ANQ Chair for 2009-2010)
Dear Friends, In the aftermath of the Economic crisis Asia has led the economic recovery and provided stability to the world economic order. It has shown the resilience of the Asian economies that have been growing at a rapid pace. With this growth and leadership comes the responsibility for sustainable development that would contribute to […]
Phần 2 Duy trì chất lượng trong ngành dịch vụ
Các yếu tố chính của chất lượng dịch vụ Khi nói đến chất lượng dịch vụ, có một số yếu tố chính mà doanh nghiệp phải cân nhắc để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Những yếu tố này không chỉ cung cấp những gì đã hứa mà còn […]


