Đảm bảo chất lượng (QA) cung cấp cho các trung tâm liên lạc cơ hội thúc đẩy nhân viên, hỗ trợ sự phát triển của họ và giám sát việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Như vậy, đây là sáng kiến trung tâm liên lạc cốt lõi. Và chúng ta có những cơ hội […]
Bảo chứng chất lượng của một bên thứ ba đang dần trở thành một thông điệp quảng cáo xác nhận hữu hiệu cho thương hiệu và ngày càng trở nên phổ biến trong những năm gần đây. Bài viết nêu các nội dung tổng quan về các điều kiện trong đó xác nhận TPO trong […]
Giải thưởng ISHIKAWA-KANO chất lượng
