Hội chất lượng châu Á (ANQ) vừa thông báo trường Đại học Công nghiệp Hà Nội (HaUi) và trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP. HCM (HUFI) được xét chọn Giải thưởng Thực hành Chất lượng Xuất sắc châu Á năm 2014 (ANQ Recognition for Excellence in Quality Practice), gọi tắt là ARE-QP. Xin […]
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
Sau khi kết thúc phiên họp Ban chấp hành Hội chất lượng châu Á mùa xuân 2013, đại diện Hội chất lượng TP.HCM (VQAH) gồm 2 thành viên là TS. Ngô Văn Nhơn, Chủ tịch kiêm Tổng thư ký và Ông Đỗ Như Lực, Phó chủ tịch đã đến thăm trụ sở làm việc chính […]
