Hội chất lượng TP.HCM -VQAH đang phối hợp Viện Đào tạo Bách khoa -BKE và Hội chất lượng châu Á -ANQ tổ chức các khóa học chất lượng tại Việt Nam (học và thi tại Việt Nam, nhận chứng chỉ quốc tế) theo khung đào tạo chuẩn quốc tế CQE (Certified Quality Engineer-Kỹ sư Chất […]
Đảm bảo chất lượng (QA) cung cấp cho các trung tâm liên lạc cơ hội thúc đẩy nhân viên, hỗ trợ sự phát triển của họ và giám sát việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Như vậy, đây là sáng kiến trung tâm liên lạc cốt lõi. Và chúng ta có những cơ hội […]
Chuyển đổi số đang cách mạng hóa cách thức hoạt động và cạnh tranh của doanh nghiệp. Trong kỷ nguyên công nghệ phát triển nhanh chóng này, quản lý chất lượng đang có sự thay đổi đáng kể. Hiểu được tác động của chuyển đổi số đối với quản lý chất lượng là điều cần […]
