Tiếp theo những kết quả cực kỳ ấn tượng thu được từ Khảo sát Đánh giá phân tích Chỉ số Tin tưởng Chất lượng (Quality & Trust Index – QTI) năm 2020 từ 16 nước châu Á với sự tham gia của hơn 2.000 người, Hội chất lượng châu Á (ANQ) phối hợp các thành […]
Ngày hôm qua 04-01-2014 tôi nhận thư email của GS. Noriaki Kano gửi cho tôi. GS. Kano là bậc thầy chất lượng của Nhật Bản và thế giới, là học trò xuất sắc của các thế hệ tiền bối chất lượng thế giới (Guru) như Deming, Ishikawa và Juran. Ông hiện là Chủ tịch danh […]
Đảm bảo công ty của bạn không làm tổn hại đến lòng tin của khách hàng bằng cách Greenwashing (“tẩy xanh”) khi đưa ra những tuyên bố sai lầm rằng công ty hoặc sản phẩm của bạn thân thiện với môi trường. Greenwashing được sử dụng để chỉ các chiến lược tiếp thị giả mạo, […]
