Người ta đã quan sát thấy nhiều công ty đã thất vọng vì thiếu kết quả từ các chương trình và khoản đầu tư chất lượng của họ. Niềm tin vào khoản đầu tư chất lượng hiện đang bị các giám đốc điều hành cắt giảm chi phí nghi ngờ nghiêm trọng, những người đang […]
Có sự khác biệt giữa việc đáp ứng các tiêu chuẩn quản lý chất lượng và thúc đẩy văn hóa chất lượng trong công ty của bạn và bài viết này sẽ cho bạn sự tham khảo cơ bản dễ hiểu và áp dụng thực hành Tinh chỉnh và cải thiện văn hóa chất lượng […]
Năm 1987, David Garvin cho rằng chất lượng có 08 khía cạnh là 1 là hiệu suất 2 là tính năng, 3 là độ tin cậy, 4 là sự phù hợp, 5 là độ bền, 6 là khả năng bảo dưỡng, 7 là tính thẩm mỹ và 8 là chất lượng cảm nhận . Định nghĩa về […]
