Năm 1987, David Garvin cho rằng chất lượng có 08 khía cạnh là 1 là hiệu suất 2 là tính năng, 3 là độ tin cậy, 4 là sự phù hợp, 5 là độ bền, 6 là khả năng bảo dưỡng, 7 là tính thẩm mỹ và 8 là chất lượng cảm nhận . Định nghĩa về […]
Người ta đã quan sát thấy nhiều công ty đã thất vọng vì thiếu kết quả từ các chương trình và khoản đầu tư chất lượng của họ. Niềm tin vào khoản đầu tư chất lượng hiện đang bị các giám đốc điều hành cắt giảm chi phí nghi ngờ nghiêm trọng, những người đang […]
Trong bối cảnh năng động của tiếp thị và sự tham gia của người tiêu dùng, việc bảo chứng thương hiệu nổi lên như một chiến lược mạnh mẽ giúp thu hẹp khoảng cách giữa các thương hiệu và đối tượng mục tiêu của họ. Khái niệm đa diện này bao gồm nhiều hoạt động, từ việc […]
