Hiện nay, nhiều loại nông sản của các địa phương đã chiếm lĩnh thị trường thế giới, nhưng có một thực tế là chất lượng chưa thật sự ổn định. Trước thực tế trên, Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn nhận định: Với bất cứ thị trường nào, nông sản Việt Nam phải […]
Nguyên tắc 1: Tập trung vào khách hàng Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất trong 7 nguyên tắc chất lượng là duy trì sự tập trung cao độ vào nhu cầu của khách hàng và nỗ lực vượt quá mong đợi của họ. Thành công của một tổ chức phụ thuộc hoàn toàn […]
Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]
