Chiến lược chất lượng là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của một doanh nghiệp. Chất lượng sản phẩm và hoạt động là chìa khóa để đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng cũng như thành công và lợi nhuận của công ty. Chất lượng là gì? Chất lượng […]
Chất lượng của một sản phẩm hoặc dịch vụ không phải là điều mà nhà cung cấp/sản xuất đặt ra; đó là những gì khách hàng thừa nhận, chấp nhận và sẵn sàng trả tiền. Điều tạo nên một sản phẩm ‘chất lượng’ không dựa trên việc nó khó sản xuất như thế nào hay nó […]
Kính gửi Quý Hội viên Hội chất lượng TP. Hồ Chí Minh (VQAH) GS.TS. Pal Molnar, Chủ tịch Viện Hàn lâm Chất lượng Quốc tế (IAQ) có gửi đến Hội chất lượng TP.HCM đề nhờ thông báo đến Quý hội viên về Diễn đàn Chất lượng Thế giới của IQA. Hội xin gửi thông tin […]
