Mỗi tổ chức được xác định bởi văn hóa của mình – các nguyên tắc mà tổ chức muốn thể hiện và cách thức mà tổ chức muốn làm việc. Việc truyền đạt một nền văn hóa lấy chất lượng làm trọng tâm nên là một trong những ưu tiên của tất cả các nhà […]
THÔNG BÁO Hội nghị chất lượng châu Á năm 2014 (ANQ Congress Singapore 2014) Kính gửi: Quý Hội viên Hội chất lượng thành phố Hồ Chí Minh Quý doanh nghiệp, cơ quan, trường học Thay mặt Ban chấp hành Hội chất lượng thành phố Hồ Chí Minh (Vietnam Quality Association of Ho Chi […]
Có lẽ tác động tích cực đáng kể nhất của các chương trình QA (Quality Assurance-Đảm bảo chất lượng) là sự cải thiện về mức độ hài lòng của khách hàng. Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại năng động, nơi cạnh tranh khốc liệt và kỳ vọng của khách hàng không ngừng thay đổi, […]
