Cách người tiêu dùng đánh giá doanh nghiệp đã thay đổi đáng kể trong 20 năm qua. Vào thế kỷ 20, khách hàng khen ngợi, chỉ trích và thảo luận về ưu điểm của các doanh nghiệp khác nhau thông qua phương tiện truyền thông. Mọi người gặp nhau để nói về doanh nghiệp ở nơi công […]
Kiểm soát chất lượng là một thành phần quan trọng của mọi quy trình sản xuất. Một doanh nghiệp sản xuất phải đảm bảo hàng hóa của mình được tạo ra để đáp ứng hoặc vượt qua kỳ vọng của khách hàng. Tuy nhiên, có thể khó biết bắt đầu từ đâu khi triển khai […]
