Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]
Khóa đào tạo quốc tế đầu tiên tại Việt Nam “Chuyên viên Giám sát Chất lượng” (Certified Quality Supervisor Course – CQS) sẽ được khai giảng dự kiến vào cuối tháng 7/2019 tại Tp. HCM
Cuốn sách Dữ liệu về năng suất APO gồm 199 trang ấn bản năm 2021 nhằm giúp các chính phủ thành viên đưa ra các chính sách phản ứng kịp thời để làm cho các nền kinh tế phát triển mạnh mẽ hơn
