Đảm bảo rằng sản phẩm của một thương hiệu đáp ứng được cả kỳ vọng của khách hàng và các yêu cầu theo quy định chất lượng là rất quan trọng. Để đạt được điều này, các thương hiệu phải tập trung vào chất lượng sản phẩm và sự tuân thủ. Thoạt đầu, có vẻ […]
Nguyên tắc 1: Tập trung vào khách hàng Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất trong 7 nguyên tắc chất lượng là duy trì sự tập trung cao độ vào nhu cầu của khách hàng và nỗ lực vượt quá mong đợi của họ. Thành công của một tổ chức phụ thuộc hoàn toàn […]
Các con số in trên nhãn dán nhỏ được gọi là mã số PLU (Price Look Up Code) của Mỹ, được sử dụng từ năm 1990. Hiện nay đã có trên 1300 mã số PLU khác nhau, song chúng vẫn tuân theo một số nguyên tắc cơ bản sau:
