Related Articles
MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG -SỨC KHỎE-AN TOÀN & MÔI TRƯỜNG (QHSE) TRONG QUẢN LÝ & PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP
Posted on Author admin
Quality, Health, Safety, and Environment (QHSE): Chất lượng, Sức khỏe, An toàn và Môi trường Mối quan hệ giữa Chất lượng, Sức khỏe, An toàn và Môi trường trong Quản lý QHSE Quản lý QHSE (Chất lượng, Sức khỏe, An toàn và Môi trường) là một khía cạnh thiết yếu của bất kỳ hoạt động […]
KỲ VỌNG CHẤT LƯỢNG CỦA KHÁCH HÀNG VÀ TIÊU CHUẨN NGƯỜI DÙNG CHẤP NHẬN
Posted on Author admin
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]


