Tiếp theo những kết quả cực kỳ ấn tượng thu được từ Khảo sát Đánh giá phân tích Chỉ số Tin tưởng Chất lượng (Quality & Trust Index – QTI) năm 2020 từ 16 nước châu Á với sự tham gia của hơn 2.000 người, Hội chất lượng châu Á (ANQ) phối hợp các thành […]
Trong thế giới sản xuất và xây dựng, an toàn, chất lượng và năng suất gắn kết chặt chẽ với nhau. Không thể “hy sinh” một trong ba yếu tố này để bảo toàn hoặc loại bỏ yếu tố khác. Khi các tổ chức quan tâm hơn đến việc duy trì an toàn, chất lượng […]
Với tư cách là một tổ chức, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục của bạn. Bằng cách đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của khách hàng , bạn có thể cải […]
