Nguyên tắc 1: Tập trung vào khách hàng Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất trong 7 nguyên tắc chất lượng là duy trì sự tập trung cao độ vào nhu cầu của khách hàng và nỗ lực vượt quá mong đợi của họ. Thành công của một tổ chức phụ thuộc hoàn toàn […]
THÔNG BÁO Về Hội nghị Chất lượng Quốc tế – Tokyo năm 2014 (ICQ’14) Sáng ngày 10 tháng 6 năm 2013, Ông Ken Takatori, Giám đốc Văn phòng Quan hệ Quốc tế, Thư ký của Ủy ban Giải thưởng Deming thuộc Hiệp hội Các nhà kỹ sư và khoa học Nhật Bản (Union […]
Một tổ chức xã hội-nghề nghiệp tự nguyện phi chính phủ của các cá nhân, tổ chức thuộc mọi thành phần kinh tế hoạt động trong lĩnh vực chất lượng hoặc tham gia áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến
