Các nguyên tắc chất lượng trong trung tâm dịch vụ xoay quanh việc đảm bảo nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng được đáp ứng hoặc vượt quá, đồng thời liên tục cải tiến dịch vụ. Các nguyên tắc chính bao gồm tập trung vào khách hàng, thể hiện vai trò lãnh đạo, tích […]
Chất lượng trong một sản phẩm hoặc dịch vụ không phải là những gì nhà cung cấp đưa vào; mà là những gì khách hàng nhận được và sẵn sàng trả tiền. Điều tạo nên một sản phẩm ‘chất lượng’ không dựa trên mức độ khó để sản xuất hoặc liệu nó có tốn nhiều tiền […]
Hiện nay, nhiều loại nông sản của các địa phương đã chiếm lĩnh thị trường thế giới, nhưng có một thực tế là chất lượng chưa thật sự ổn định. Trước thực tế trên, Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn nhận định: Với bất cứ thị trường nào, nông sản Việt Nam phải […]
