Cách người tiêu dùng đánh giá doanh nghiệp đã thay đổi đáng kể trong 20 năm qua. Vào thế kỷ 20, khách hàng khen ngợi, chỉ trích và thảo luận về ưu điểm của các doanh nghiệp khác nhau thông qua phương tiện truyền thông. Mọi người gặp nhau để nói về doanh nghiệp ở nơi công […]
THÔNG BÁO Chương trình hội thảo đào tạo “Quản lý chuỗi cung ứng mặt hàng nguyên liệu thực phẩm của Việt Nam phục vụ xuất khẩu sang thị trường EU” Kính gửi: Quý hội viên Hội chất lượng TP.HCM (VQAH) Cục XTTM-Bộ Công Thương (VIETRADE) phối hợp với CBI (Tổ chức Hổ trợ Nhập […]
Theo truyền thống, chất lượng chủ yếu liên quan đến các thuộc tính vật lý của sản phẩm – độ bền, chức năng và tính thẩm mỹ. Tuy nhiên, quan điểm này khá hạn hẹp và bỏ qua các khía cạnh quan trọng khác góp phần tạo nên nhận thức về chất lượng. Theo quan […]
