Related Articles
ANQ Congress 2011, Ho Chi Minh City (28-30 Sept., 2011)
Dear Sirs, Asian Network for Quality (ANQ) consisting of all non-profit organizations in Asia that seek to improve quality of human life by contributing to the progress of science and technology; and to the development of industry through promotional activities for the research and development of philosophy, theory, methodology and application in the field of […]
LỢI ÍCH CỦA AI – CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Theo thời gian, bối cảnh quản lý chất lượng đã trải qua những thay đổi đáng kể. Từ các phương pháp tiếp cận truyền thống đến sự xuất hiện của Chất lượng 4.0, đây là một hành trình đáng để khám phá để hiểu được tương lai của quản lý chất lượng. Các phương pháp […]
10 PHƯƠNG PHÁP 2025 ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG LIỀN LẠC VỚI CONTACT CENTER
Đảm bảo chất lượng (QA) cung cấp cho các trung tâm liên lạc cơ hội thúc đẩy nhân viên, hỗ trợ sự phát triển của họ và giám sát việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Như vậy, đây là sáng kiến trung tâm liên lạc cốt lõi. Và chúng ta có những cơ hội […]